En Europe, le chiffre d’affaires du commerce électronique a atteint 143,7 milliards d’euros en 2009, représentant ainsi 4,7% des ventes de détail.
Le E-Commerce est un des secteurs économiques qui enregistre la plus forte croissance en Europe, souligne l’étude. En 2003, le E-Commerce ne pesait que 44,7 milliards d’euros.

L’étude met en avant le rôle favorable joué par la crise économique pour le commerce en ligne, en effet les consommateurs ont été avant tout à la recherche des meilleurs prix et c’est sur Internet qu’il se sont orientés.

Les 3 pays en Europe qui sont leaders dans ce secteur sont :

1. le Royaume-Uni qui a totalisé 42,7 milliards d’euros de chiffre d’affaires
2. l’Allemagne, 33,4 milliards d’euros
3. la France qui, avec un bond de 33%, a vu son chiffre d’affaires atteindre 24,7 milliards d’euros

A eux trois,  ces pays totalisent 70% du commerce en ligne européen.

Les prévisions pour 2010 sont elles aussi très optimistes, puisque :

• l’e-commerce français devrait encore progresser de 31,4% à 32,5 milliards d’euros
• l’e-commerce au Royaume-Uni devrait progresser lui de 12,4%
• l’Allemagne devrait connaître une progression de 17,2%

Sur l’année, l’internaute européen a dépensé 872,03 euros en moyenne. Les plus gros consommateurs sont les britanniques avec 1240 euros et près de 37 articles achetés contre 10 pour le polonais.
Le français à lui débourser en moyenne 995 euros pour 20 articles.

Comparativement aux ventes de détail, des grosses différences persistent entre les pays :

• Au Royaume-uni, l’e-commerce représente 9,5%
• En Allemagne, l’e-commerce représente 6,9%
• En France, l’e-commerce représente 4,9%
• En Espagne, l’e-commerce ne représente que 1%
• En Italie, l’e-commerce ne représente lui aussi que 0,8%

Selon l’étude, cette nette différence avec l’Italie et l’Espagne est due au fait qu’il manque un système de livraison rapide et efficace ainsi que l’expérience de la vente à distance.

Les disparités enregistrées entre les différents pays européens au niveau de la taille et de la croissance du commerce en ligne s’expliquent également par le taux de connexion au web. En moyenne, 64% des foyers européens sont connectés (52,3% en haut débit), les Pays-Bas et plusieurs pays nordiques vont jusqu’à 80%. L’Allemagne et le Royaume-Uni sont eux à 75 et 71%, la France se situe légèrement en dessous de la moyenne à 62%.
L’Italie, la Pologne et L’Espagne sont en retard avec des taux entre 47% et 51%.

Concernant les produits les plus souvent achetés, on retrouve des logiciels, des anti-virus, de la musique en téléchargement, des téléphones mobiles… Mais des produits bien plus onéreux commence à être achetés tels des hôtels à plusieurs millions d’euros, des voitures haut de gamme neuve ou d’occasion, des bijoux…

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Le E-Commerce s’adresse à tous les commerçants

L’enquête démontre de façon très évidente que les e-commerçants sont de plus en plus jeunes, sans expérience particulière du web avant de se lancer, mais avec une véritable ambition de succès économique, ils se professionnalisent et investissent tous les secteurs d’activité.
Le E-Commerce n’est pas réservé à une élite, grâce aux nombreuses plateformes e-commerce existantes et au statut d’auto-entrepreneur, se lancer dans un projet d’entreprise devient accessible et facile.

Le E-commerçant est souvent un marchand classique qui voit dans le E-Commerce un canal de distribution supplémentaire pour assurer l’avenir de son business. Ainsi un quart des E-commerçants ayant une boutique physique avouent que leur boutique en ligne a permis d’augmenter le chiffre d’affaires de leur boutique classique ; et ainsi, parfois, de la sauver.
Autre preuve que Commerce et E-Commerce ne sont pas antinomiques, 18,9% des pure E-Commerçants aimeraient ouvrir un point de vente physique.

Toutes les catégories d’âge sont représentées

L’enquête révèle que ce sont les populations les plus fragilisées par la crise qui sont les plus présentes en tant que chefs d’entreprise virtuels. Ainsi, 28.5% des chefs d’entreprise sont des femmes , alors qu’elles représentent 39.5% des nouveaux entrepreneurs dans le e-commerce.
Autre population boostée par la tentation de l’entreprenariat sur le Net : les jeunes (en progression de 8 points par rapport à 2008) et les seniors. Encore absents des entrepreneurs 2008, l’étude note l’apparition des sexagénaires, 2.5% en 2009, parmi les E-commerçants.

Marc Schilacci, président fondateur d’Oxatis, analyse que “le E-commerce présente l’avantage pour les seniors et les femmes de pouvoir mener leur affaire directement de son domicile. Ainsi, Internet permet de concilier vie professionnelle et préservation de la santé, pour les seniors dont les capacités de travail ne sont pas à remettre en cause. Les femmes, quant à elles, peuvent désormais concilier ambition professionnelle, sans délaisser leur vie de famille, qu’elles gèrent simultanément. En cela, nous pouvons considérer que le E-commerce, levier de développement économique et levier d’emplois, est également un nouveau levier de justice sociale“.

Autre grande tendance, le E-Commerce permet de développer une activité économique tout en privilégiant son cadre de vie. Ainsi 70% des e-commerçants vivent et travaillent dans une ville de moins de 100 000 habitants.

Le E-commerce est un facteur de créations d’entreprises et d’emplois

L’enquête le précise de nouveau, il n’y a pas d’élitisme dans le E-commerce, 41% des e-commerçants ont un baccalauréat ou moins, c’est donc un facteur important de reconversion professionnelle..

Depuis Janvier 2009, avec l’inauguration du statut d’auto-entrepreneur, on compte 30% d’ouverture de sites grâce à ce statut. Chiffre d’autant plus remarquable que 59% d’entre eux ont choisi le E-commerce comme activité principale.

Concernant les e-commerçants un peu plus confirmés, 30% ont l’intention d’embaucher en 2010 et 22% envisagent de se développer à l’international.

La réussite du E-Commerce ne connaît pas de frontières et permet ainsi à grand nombres de E-commerçants d’étendre leur zone de chalandise à l’Europe ou plus loin encore à moindre coût. Ce levier de croissance est un atout considérable pour la croissance des TPE et PME.

Quelles motivations pour se lancer sur Internet ?

En plus des motivations déjà connues :

• augmenter le chiffre d’affaires de la boutique physique,
• proposer une offre 24/24H,
• fidéliser une clientèle existante,
• accomplissement personnel

D’autres motivations se précisent :

• 44.1% des entrepreneurs souhaitent clairement accroître leur visibilité
• 22% souhaitent développer leur entreprise
• 41,6% souhaitent bénéficier de la souplesse et de la liberté de pouvoir travailler de chez soi

A noter également, les différences de critères de réussite selon le sexe. En effet, si les femmes sont davantage motivées par le confort (22.8%) et la liberté dans l’organisation de leur travail (22%), la motivation des hommes à se lancer dans l’aventure virtuelle porte davantage sur la stratégie, l’efficacité et le développement. Ainsi, ils représentent 38.7% à vouloir augmenter leur chiffre d’affaires, 29.8% à vouloir fonctionner 24/24H et 20.5% à souhaiter développer un nouveau canal de distribution.

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Quelques chiffres clés à retenir pour 2009

• 25 milliards d’euros de chiffre d’affaires
• Plus de 64 000 sites
• 24,4 millions de français ont acheté sur Internet

Le commerce électronique a généré plus de 25 milliards d’euros de chiffres d’affaires en 2009

Conformément aux prévisions de la FEVAD, le seuil des 25 milliards d’euros a bien été franchi.
Sur cette année 2009, les sites du Panel FEVAD/ICE 30 ont vu leur croissance augmenter de 8%, ce qui représentent plus de 8,9 milliards d’euros de chiffre d’affaires, soit 36% du montant total des ventes sur Internet.

Les secteurs qui profitent le plus de cette hausse sont :

• les produits techniques, plus de 8% d’augmentation
• les produits textile/mode, plus de 13% de progression alors que le marché est en recul (-3,4% janvier-décembre 2009source IFM)
• le e-tourisme, hausse de 7%, alors que le marché est en recul également (-7% novembre 2008/octobre 2009)
• les sites de ventes BtoB, après un début d’année difficile, retrouvent le chemin de la croissance au dernier trimestre (+5%)

Au total, l’ensemble des sites étudiés, soit plus de 60 000, ont vu leur chiffre d’affaires progresser sur un an de 26%, dans un contexte global de recul de la consommation (-1,4% pour le commerce de détail en 2009, source Banque de France)

Entre 2000 et 2009, le chiffre d’affaires du e-commerce a été multiplié par 35. D’après la FEVAD, il devrait dépasser les 30 milliards d’euros en 2010.

24,4 millions de français ont acheté sur Internet

Internet convertit de plus en plus de français au e-commerce, nous sommes désormais 24,4 millions à avoir déjà acheté en ligne soit 2,1 millions de cyberacheteurs supplémentaires en un an. La progression la plus notable est celle des 50/64 ans qui sont 13% de plus à s’être familiarisés au e-commerce.

De plus en plus de transactions mais un panier moyen en léger recul

Le nombre de transactions par carte bancaires enregistré par les plateformes de paiement a augmenté de 31%.
Le panier moyen en 2009 s’établit à 90 euros, soit une baisse de 2% par rapport à 2008.

Au total, le nombre de transactions réalisées par les sites de e-commerce en 2009 est estimé à 277,8 millions.

64 100 sites marchands actifs soit 35% de plus en un an

17 000 nouveaux sites marchands actifs ont été crée en 2009, contre 11 800 en 2008. celà représente 2 sites marchands toutes les heures.
Le nombre moyen de transactions par site continue de progresser, ainsi, le nombre de sites enregistrant moins de 10 transactions par mois diminue à nouveau (29,9% en 2009 contre 55% en 2005), tandis que le nombre de sites réalisant de 100 à 1000 transactions par mois augmente (14% en 2005 contre 21,1 % en 2009). Enfin 500 sites procèdent à plus de 10 000 commandes mensuelles et une cinquantaine d’entre eux à plus de 100 000.

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1. Sites marchands : Comment optimiser son référencement naturel ?
Le Journal du Net nous propose un dossier sur le référencement vraiment très intéressant et très clair pour tout novice…

2. De l’importance des frais d’envoi offerts en e-commerce !
Michel de Guilhermier présente une étude sur le e-commerce illustrant les bienfaits sur les e-consommateurs des frais de port offerts…

3. Les 15 commandements d’une marque pour les réseaux sociaux
15 conseils délivrés par Loïc Le Meur sur les bonnes attitudes à avoir lorsqu’on veut se lancer dans les réseaux sociaux…

4. Référencement et Twitter
Twitter était utilisé jusqu’à présent exclusivement comme un outil de communication, depuis peu Google référence les tweets et ajoute donc un intérêt supplémentaire à cet outil. Le blog Webmarketing&com publie un billet où vous trouverez de nombreux conseils pour optimiser Twitter…

5. Comment définir précisément son budget Adwords ?
Blog que j’ai découvert récemment, Superbibi nous propose un très bon article expliquant comment déterminer son budget adwords…

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source : Le Journal du Net

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1. Quelle URL afficher pour Adwords ?
Olivier Lévy s’est essayé à comparer le CTR de deux annonces adwords identiques… enfin presque, la seule différence réside dans l’affichage de l’URL où une URL comprend les “www” et l’autre non…

2. Interview de Michel de Guilhermier
Souvent cité dans notre revue de presse, il est donc logique de vous proposer une interview de Michel de Guilhermier réalisée par Le Journal du Net…

3. Une interview video en français de Loic Le Meur
Toujours intéressant à écouter, Loic Le Meur, un grand entrepreneur français expatrié aux États-Unis, publie une interview sur son blog où il évoque les réseaux sociaux, Seesmic et le rachat de Ping.fm

4. Cross selling et up selling à la boulangerie
Pour ceux qui cherchaient à avoir une explication très pratique et concrète de ce que sont le cross selling et le up selling, Guilhem en donne un très bon exemple dans ce billet…

5. C’est quoi “être entrepreneur” ?
C’est mon billet coup de coeur de la semaine, il est signé Michel de Guilhermier. C’est un billet qui ne vous laissera pas indifférent car la question posée concerne ou a concerné chacun d’entre nous à un moment donné : quelle est ma voie ?

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Ce long billet me permet de faire un petit bilan sur l’année passée et vous expliquez les grandes lignes directrices et nos objectifs pour 2010.

WiziShop et les wizishopiens

En 2009, près de 4000 personnes ont créé une boutique pour tester notre solution e-commerce. Parmi elles, plus de 350 boutiques ont réellement été lancées et plusieurs centaines d’autres se préparent à l’ouverture. C’est donc 100 boutiques de plus que nos prévisions optimistes d’Avril 2009 !

Avec une progression moyenne de 35% des commandes chaque mois en 2009, nos commerçants ont largement dépassé le million d’euros de transactions.

Le rythme des nouveautés a été soutenu en 2009 avec plus de 100 nouvelles fonctionnalités lancées dans l’année. Bien sûr nous aurions aimé pouvoir augmenter encore ce rythme tout en faisant face aux nombreuses demandes (designs personnalisés, partenariats, projets futurs, demandes spécifiques…) mais dans l’ensemble nous sommes très contents du chemin parcouru.

Cette année nous a également permis de lancer Wizishopping, notre guide d’achat gratuit regroupant toutes nos boutiques, tous les produits de nos e-commerçants et un générateur d’idées cadeau. Cela permet d’améliorer le référencement des boutiques wizishop, de booster leur visibilité et de générer des ventes.

Mais la plus grande réussite est d’avoir fédéré une belle petite communauté de e-commerçants qui se retrouvent sur le forum pour échanger des idées, des liens, des astuces et imaginer, avec nous, ce que WiziShop sera demain.
La preuve la plus flagrante de cette communauté naissante, en tout cas, ce qui m’a le plus frappé, c’est lorsque nous avons décidé d’organiser un jeu concours sur Wizishopping pour doper son audience lors des fêtes de fin d’année. Un petit email à nos boutiques ouvertes et en moins de 3 jours, nous avons pu réunir plus de 120 lots pour une valeur totale de 7000€ !
Ce concours fût d’ailleurs une grande réussite avec près de 5300 participants et les visites de Wizishopping qui ont doublées ! Désormais nous avons une moyenne de 1000 - 1200 visites uniques chaque jour sur le guide d’achat. C’est encore peu mais la progression étant bonne et le nombre de produits en constante augmentation (38 000 à l’heure actuelle), Wizishopping pourrait s’avérer dans les mois à venir être un outil unique et particulièrement efficace !

Je vous laisse découvrir quelques sites lancés entre début 2009 et aujourd’hui :

Et pour 2010 ?

La priorité est de renforcer l’équipe. Nous recruterons à plusieurs reprises cette année afin d’améliorer encore notre réactivité et ne pas passer à côté de certaines opportunités.

Le planning de l’année est assez chargé, surtout niveau développement. De gros morceaux nous attendent comme :

• la création d’un outil permettant de gérer, créer et envoyer ses newsletters depuis notre back-office
• la gestion multilangue des sites
• la possibilité de personnaliser ses produits (upload de photos, formulaire de personnalisation sur mesure, etc.)
• une option permettant de vendre des produits virtuels
• les avis clients sur sa boutique et ses produits
• et beaucoup d’autres surprises…

Sans oublier la finalisation de deux fonctionnalités en cours de béta test : l’import-export de catalogue produit et notre nouveau gestionnaire de variations produits permettant d’imaginer de nombreuses applications (panier gourmand, composition de PC sur mesure, etc.). J’aurais l’occasion de revenir en détail sur ces deux fonctionnalités dans les semaines à venir.

Il me semble également nécessaire de reprendre totalement notre site de présentation pour mieux expliquer notre concept et largement remettre à jour nos informations.

Rajoutons à cela de nouveaux partenariats prometteurs et une nouvelle vague de designs gratuits qui reprendront toutes les bonnes pratiques que nous avons pu observer depuis le lancement de WiziShop…

Bref, il n’y aura pas de quoi s’ennuyer ! Une chose est sûre, cette année 2010 va être PASSIONNANTE !!!

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• Les ventes en ligne ont représenté près de 2% du total des ventes de détail
• 250 milliards de yuan soit 25,5 milliards d’euros de chiffre d’affaires généré
• 100 millions de consommateurs chinois achètent sur Internet

Les internautes chinois utilisent des sites CtoC tel Taobao.com, mais d’après les cabinets Anylysys et iResearch, les sites marchands BtoC se développent encore plus rapidement.

Ces chiffres sont déjà impressionnants vu le faible pourcentage de la population qui ont accès à un ordinateur et à Internet. Comme tout ce qui touche à la Chine et à son développement, la courbe de croissance du e-commerce chinois a de fortes chances d’être vertigineuse.

source : Le Journal du Net

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1. La revente des cadeaux de Noël selon PriceMinister
Le 4ème baromètre de PriceMinister confirme la tendance selon laquelle de plus en plus de cadeaux de Noël sont remis en vente chaque année…

2. Best of des articles “Long Tail”
Olivier Lévy a fait une rétrospective de ses meilleurs articles de l’année 2009 concernant la long tail…

3. Best of articles “E-Marketing”
Olivier Lévy (bis), mais cette fois-ci sur ses articles e-marketing…

4. Nature Humaine, Prix, Marge Brute et Coûts d’exploitation !
Comment débuter l’année sans un article, encore une fois très intéressant, de Michel de Guilhermier…

5. Wikipedia récolte plus de 5 millions d’euros de dons
Pas de rapport avec le e-commerce mais je voulais juste évoquer cette belle levée de dons de Wikipedia, ce site communautaire qui ne vit que grâce aux donateurs…

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Pouvez-vous vous présenter ?

J’ai commencé à travailler dans le e-commerce il y a 3 ans, à la fin de mes études de droit et de sciences politiques. Tout est tellement rapide dans le domaine de la vente à distance : les évolutions techniques, la concurrence exacerbée, on apprend énormément et très vite ! En 2008, après avoir travaillé un an et demi dans la vente multicanal, je me suis lancé dans l’aventure ITinSell avec deux associés. Mes associés sont à l’origine e-commerçants, ils ont beaucoup aidé à développer une solution parfaitement adaptée aux besoins et problématiques du métier.

Quel est le concept iTrack ?

Mes associés et moi travaillions tous dans le e-commerce au départ, l’idée d’iTrack est venue naturellement : nous contrôlions au départ les délais d’acheminement à la main puis devant la complexité des procédures de contrôle, l’idée a été de développer un système qui automatiserait ce contrôle pour pouvoir le proposer ensuite à tous les e-commerçants.
Très vite, nous nous sommes aperçus du potentiel de la solution et l’avons étendu progressivement au traitement de tous les incidents de livraisons comme :

• les colis perdus,
• les colis détériorés,
• NPAI,
• l’information auprès de l’acheteur,
• etc.

A travers la gestion et l’anticipation des anomalies de livraison, on développe un levier supplémentaire pour améliorer la satisfaction des e-consommateurs.

Aujourd’hui, iTrack est un système quasiment autonome qui contrôle et traite toutes les problématiques liées aux expéditions. L’expéditeur intervient seulement lors du chargement des états d’expéditions (opération en 4 clics !), de la transmission des bordereaux d’expéditions (une à deux fois par mois) et des factures commerciales à charger sur le back office en cas de perte ou détérioration afin que le transporteur procède à l’indemnisation.
Le système iTrack est même capable de lire et interpréter les réponses du transporteur pour suivre jusqu’à aboutissement les procédures administratives auprès du transporteur, c’est ce qui fait la force de notre système.
iTrack en effet, n’est pas uniquement un service informatique, c’est aussi une arme administrative qui déleste le commerçant des nombreuses procédures contraignantes auprès des transporteurs. Pour protéger cette innovation, nous avons d’ailleurs déposé un brevet pour l’ensemble de nos systèmes.

Avez-vous quelques chiffres clés à nous communiquer ?

Je commencerai par citer différents sondages illustrant les préjudices causés par des retards ou incidents de livraison :

• 66% des cyber-acheteurs considèrent que les conditions de livraison constituent un élément déterminant dans le choix du site marchand (source : Baromètre FEVAD-Mediamétrie/Netratings - juin 2007).

• 20% d’entre eux refusent même de commander à nouveau sur un site après l’apparition d’un retard. (source : Ifop pour L4 Epsilon - Octobre 2009).

Les cyber-acheteurs sont des consommateurs extrêmement exigeants, dans le contexte d’une offre aussi diversifiée qu’apporte internet, les e-commerçants considèrent qu’ « un consommateur déçu est un consommateur perdu ».
Et les retards ne sont pas anecdotiques ! Pour le colissimo guichet, les chiffres publiés par La Poste indique un taux de retard de 15% sur le colissimo guichet en 2008 (source : La Poste)

Quant à nos statistiques internes sur les livraisons de colissimo, nous avons une moyenne basse de 12% sur les expéditions des professionnels, le taux pouvant doubler pendant les périodes de rush comme dernièrement.
Un colis en retard est indemnisé à hauteur de 100% des frais d’expéditions, c’est donc un potentiel d’indemnisation équivalent au taux de retard auquel ont droit les e-commerçants.
Concernant le taux d’enquêtes ouvertes (colissimo non livré à J+4), nous constatons un taux de 2% sur nos flux.
A partir de ces chiffres on peut évaluer un potentiel de 147 000 000 € d’indemnisations uniquement pour les professionnels suite aux hors délais avec l’offre colissimo. (me contacter si vous souhaitez les données précises pour le calcul de ce montant)
Je ne peux pas fournir de statistiques fiables pour les autres transporteurs : notre solution n’étant pas encore finalisée pour eux et leurs données sont plus difficiles accessibles que celles de ColiPoste qui est contrôlé par l’ARCEP (autorité de régulation des communications électroniques et des postes).
Pour conclure sur ces chiffres, je dirais aux e-commerçants qu’il ne faut surtout pas sous-estimer le préjudice causé par les incidents de livraison car ils peuvent générer une importante perte de fidélisation.

Est-ce que votre solution est accessible à tous les e-commerçants ?

Absolument ! Tout comme le modèle économique de WiziShop, nos principaux services sont uniquement facturés à la commission sur les indemnisations perçues, il n’y a pas de frais fixes et aucun investissement à faire ! Nos clients ne sont facturés qu’après avoir été indemnisés. Ils sont ainsi assurés d’obtenir un bilan économique positif. iTrack est un Web Service qui ne nécessite aucune installation, l’outil se prend en main en 15 minutes.
Nous n’avons pas de flux minimum ou maximum requis, les problématiques liées aux expéditions sont universelles ! Nous travaillons aujourd’hui aussi bien avec de petits e-commerçants qui débutent qu’avec des logisticiens.

Quelles sont vos ambitions pour 2010 ?

Nous avions un planning de déploiement relativement modeste, nous espérons atteindre les 500 clients d’ici à la fin 2010 alors que le marché est constitué de plus de 30 000 professionnels utilisant les services de ColiPoste sans compter les autres transporteurs, c’est donc une goutte d’eau !
Les effets de la crise ont vraisemblablement incité certains e-commerçants à rechercher des solutions pour faire des économies, même si le cost-killing n’est pas notre seule activité ! La conjoncture a un effet catalyseur imprévu.
Nous comptons étendre notre système aux offres Chronopost dès 2010 voire d’autres transporteurs si les délais le permettent.
Enfin, je peux vous annoncer que nous travaillons à une offre gratuite pour les particuliers qui voudront utiliser le système iTrack occasionnellement (contrôle de livraison et gestion intégrale du processus administratif d’indemnisation).

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1. Cool, une réponse de la Fevad
Suite et épilogue de la campagne menée par Olivier Lévy pour la reconnaissance des “petits” e-commerçants auprès des instances dirigeantes de la Fevad…

2. Tony Hsieh a fait du service aux clients le moteur de son entreprise
Compte rendu et vidéo de la conférence de Tony Hsieh, CEO de Zappos.com, lors du Web 09, sur le blog Aximark. Je vous recommande fortement de lire le compte rendu et de visionner la vidéo (pour ceux qui comprennent l’anglais). Son modèle est entièrement basé sur le service aux clients…

3. Si vous ne deviez éditer qu’un seul rapport Adwords ?
Tutoriel très utile proposé par Olivier Lévy, sur la création d’un rapport Adwords…

4. Positiver dans un environnement négatif
Petite vidéo de Henri Kaufman sur la nécessité d’avoir la positive attitude. En cette période de Noël, ça ne fait pas de mal…

5. Interview de Pierre Kosciusko-Morizet
Vidéo, publiée par François Ziserman, du PDG de PriceMinister qui nous parle de son entreprise et de sa vision de développement…

6. Mon site sera-t-il rentable ?
Article de Daniel du blog  de Wizeoo qui incite tout e-commerçant à avoir une réflexion sur la rentabilité de son projet et ce avant de se lancer dans des investissements qui ne seraient pas rentables…

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Toute l’équipe WiziShop se joint à moi pour souhaiter au plus grand nombre un joyeux Noël et de belles fêtes de fin d’année…

Soyez heureux et achetez en ligne !!!

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1. Ruser pour éviter Google la sangsue ?
Encore un bon billet de Michel de Guilhermier traitant du référencement et de son importance dans sa stratégie e-commerce. Même les commentaires qui s’en suivent sont intéressants à lire…

2. Parce qu’il n’y a pas que la FEVAD capable de  :
Olivier Lévy qui est, depuis quelques semaines, le leader de la “fronde” des petits e-commerçants qui souhaitent eux aussi avoir une reconnaissance et une visibilité auprès de la FEVAD notamment, expose dans ce billet son argumentaire pour essayer de convaincre la FEVAD de rajouter une nouvelle catégorie pour la cérémonie des FAVOR’I…

3. Faut-il automatiser le merchandising d’un site e-commerce ?
Exposé vraiment clair et complet de la part de Sylvain Duthilleul du blog E-Merchandising.net sur la gestion du merchandising sur son site e-commerce…

4. Capitaine Commerce et le Sens du client
Interview du dernier lauréat des Favor’i de la FEVAD, catégorie meilleur blog e-commerce, Capitaine Commerce se dévoile…

5. L’e-commerce, créateur d’emploi pour les TPE françaises
Article paru sur le site E-commercemag.fr, mettant en avant le dynamisme du secteur de l’e-commerce sur le marché de l’emploi…

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L’étude, qui s’étend du 1er novembre au 13 décembre 2009, révèle que près de 21 milliards de dollars ont été dépensé sur cette période, soit 4% d’augmentation.
D’après le cabinet Comscore, qui avait tablé sur une croissance de 3%, la bonne saison de Noël est due aux promotions proposées par les e-commerçants, qui ont été conséquentes.

Source : Le Journal Du Net

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2. Le Web de 1996 à 2050
Thibault Bayart publie une vidéo illustrant les débuts d’Internet et les projections dans les années futures…

3. Mes 10 prédictions pour 2010
Fred Cavazza propose chaque année ses prédictions pour l’année suivante sur les tendances technologiques et/ou de développement qui devraient animer notre quotidien….

4. Les meilleurs conseils marketing 2009
Le blog conseilsmarketing.fr publie son livre blanc des meilleurs conseils marketing 2009 avec plus de 26 articles…

5. Les services incontournables de Google à utiliser sur votre site
Billet intéressant énumérant les outils que propose Google pour vous aider à développer votre activité…

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